Jedna z mieszkanek gminy Świerzno zwróciła uwagę, że mimo SMS-a o planowanej przerwie w dostawie wody, woda w kranach była. Próbowała też skontaktować się z przedsiębiorstwem, jednak dotychczasowy numer stacjonarny okazał się nieaktywny.
Po jej wpisie PWiK poinformowało o zmianie numeru telefonu. Najpierw podano numer 603 700 454, ale gdy mieszkanka próbowała się pod niego dodzwonić, okazało się, że również jest nieaktywny. Chwilę później przedsiębiorstwo wysłało sprostowanie, wskazując, że prawidłowy numer kontaktowy to 603 700 424.
Trudno nazwać to sprawną komunikacją. Mieszkańcy najpierw otrzymują SMS-y o możliwej przerwie w dostawie wody, później okazuje się, że dotychczasowy numer jest nieaktywny, a gdy PWiK podaje nowy kontakt ten również nie działa i wymaga natychmiastowej korekty. W sprawach tak podstawowych jak dostęp do wody nie ma miejsca na informacyjny chaos.
Do AII. Miło, że ktoś śledzi naszą pracę tak uważnie.
Na wszelki wypadek wyjaśniamy po raz kolejny: nie obrażamy rozmówców, nie doradzamy im w kwestiach farmakologicznych i nie oceniamy, co kto łyka…
Osoby, które chciałyby podzielić się refleksjami na temat naszej redakcji, zapraszamy kulturalnie pod adres kontakt@faktyzkamienia.pl.
Co do meritum: piszemy o sprawach zgłaszanych przez Mieszkańców gminy, które ich irytują i niepokoją, i jak widać po reakcjach w komentarzach, wpływają niepokojąco na innych. Rozumiemy, że kreowany wizerunek coraz trudniej utrzymać pod presją faktów i Faktów.
Pozdrawiamy. Redakcja Fakty z Kamienia
Podają telefon alarmowy i tak się nikt nie dodzwoni. Mają wywalone na odbiorców którzy płacą za wodę . Poprawili jakość wody założyli wodomierze . Te wodociągi to jedna wielka pomyłka .
Jakiś bałagan tam jest. Ewidentnie.
Dzisiaj za to bez wczesniejszego uprzedzenia nie było wody w Bedziszewie i Kepicy.
To nie pierwszy raz gdy pisze się na stronie wodociągów że wody nie będzie w danych wsiach a potem radość- woda jednak jest. Za to okazuje się że w innych wsiach nagle nie ma. Ta sytuacja była już dwa razy w sołectwie Gostyń I Gostyniec. Tak nie powinno być.
Jedna z mieszkanek? Haha. Ze stuchowa? 😉
W Stuchowie nie dostaliśmy smsów że nie będzie wody. Wyluzuj. Nie ta część gminy dostała . Nie pajacuj za to pytanie dlaczego chodzi człowiek i spisuje wodę chociaż miały być radiowe?
A kto ma obsługę prawną w PWIK ?
Po co pytach- jego chłopak
Ten sam co w Tauber ?
😃
Serio? Temat wart artykułu? Aż tak zaślepia nienawiść do drozdowicza?
Pani redaktorko, pani naprawdę zaczyna być lekko śmieszna, nudzi się pani? Życia swojego nie ma czy jest tak nudne że pisze pani o takich pierdołach? To ja też jako mieszkanka mam temat dla pani bo widzę że jest tu miejsce na takie: wczoraj widziałam gościa, co szedł prawa stroną ulicy zamiast lewą, a na stronie gminy brak jest informacji po której trzeba chodzić, może na BIP gdzieś ukryta jest a pani jako niestrudzony tropiciel sensacji i machlojek poradzi sobie z pewnością
Oj. To masz problem. Sięgnij do kodeksu drogowego po której stronie masz chodzić . Za wodę odpowiada gmina i w tym temacie coś nie zagrało. Ludzie mają wnuki u siebie nalewają wodę w garnki a się okazuje że nie ma po co bo woda jest. Dzwonią by się dowiedzieć czy bedzie czy nie będzie a to nie ten numer. Firma podaje inny numer znowu dzwonią nikt nie odbiera. Aaa ok okazuje się że to znowu nie ten numer. A gdyby była awaria to gdzie dzwonić przepraszam. Co się czepiacie portalu. Dość już zakłamywania rzeczywistości.
Aniu, weź pigułkę 🤣