Mieszkańcy Gminy Golczewo mogą sprawdzać dostępność szerokopasmowego internetu pod swoim adresem oraz zgłaszać problemy z przyłączeniem do sieci za pośrednictwem systemu SIDUSIS dostępnego na portalu internet.gov.pl.
SIDUSIS, czyli System Informacyjny o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego, pozwala sprawdzić, jacy operatorzy oferują usługi pod wskazanym adresem, jakie są dostępne prędkości oraz czy dany budynek znajduje się w planach rozbudowy sieci.
Jeżeli pod danym adresem nie ma dostępu do szybkiego internetu, mieszkaniec może bezpośrednio w systemie zgłosić zapotrzebowanie na usługę. Informacja trafia do Ministerstwa Cyfryzacji oraz operatorów telekomunikacyjnych.
Urząd Miejski w Golczewie zachęca mieszkańców również do zgłaszania lokalnych problemów dotyczących dostępu do sieci.
Można zgłaszać m.in.:
- brak możliwości przyłączenia do internetu,
- odmowę podłączenia budynku do istniejącej sieci,
- brak faktycznej możliwości skorzystania z deklarowanej usługi,
- niezgodności w danych adresowych,
- inne problemy związane z dostępnością internetu.
Zgłoszenia można kierować do Urzędu Miejskiego w Golczewie pod adresem e-mail m.schulz@golczewo.pl lub telefonicznie pod numerem 91 32 25 144. Można je również składać bezpośrednio w sekretariacie.
W zgłoszeniu warto podać dokładny adres, krótki opis problemu oraz informację, czego dokładnie dotyczy nieprawidłowość.
Dostępność usług i zapotrzebowanie na szerokopasmowy internet można sprawdzić bezpośrednio na stronie internet.gov.pl.